Häufig gestellte Fragen

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Beliebte Fragen

Erste Schritte

Brauche ich ein Konto, bevor ich einen QR-Code gestalte?

Sie können direkt auf der Startseite mit dem Gestalten beginnen. Um Ihre QR-Codes herunterzuladen und zu verwalten, registrieren Sie sich, damit alles in Ihrem Dashboard gespeichert wird.
QR-Erstellung und Typen

Was ist der Unterschied zwischen statischen und dynamischen QR-Codes?

Statische QR-Codes speichern feste Daten und eignen sich am besten für dauerhafte Informationen. Dynamische QR-Codes leiten über verwaltete Links weiter, sodass Sie Ziele aktualisieren und Scans nachverfolgen können.
Erste Schritte QR-Erstellung und Typen Design und Branding Dynamische Inhalte und öffentliche Seiten Analysen und Berichte Abrechnung, Testversion und Pläne Zahlungen, Währung und MwSt. API, Team und Sicherheit Rechtliches, Support und Fehlerbehebung

Erste Schritte

Sie können direkt auf der Startseite mit dem Gestalten beginnen. Um Ihre QR-Codes herunterzuladen und zu verwalten, registrieren Sie sich, damit alles in Ihrem Dashboard gespeichert wird.

Sie können sich mit E-Mail/Passwort oder mit Google registrieren. Beide Wege erstellen Ihr Konto und führen Sie zur gleichen Mitgliedererfahrung.

Sie gelangen in den App-Bereich, Ihre Testversion wird bei Bedarf aktiviert, und Sie können sofort Ihre QR-Codes erstellen, bearbeiten und organisieren.

Ja. Sie können mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase ohne Kreditkarte starten. Konto hier erstellen, wenn Sie bereit sind.

QR-Erstellung und Typen

CreateQR unterstützt klassische statische Typen und umfangreiche dynamische Typen wie PDF, Bilder, Profilkarte, mehrere Links, Social Pages, Menü, Feedback, Event, Gutschein, Playlist, MP3, Unternehmensseite und mehr.

Statische QR-Codes speichern feste Daten und eignen sich am besten für dauerhafte Informationen. Dynamische QR-Codes leiten über verwaltete Links weiter, sodass Sie Ziele aktualisieren und Scans nachverfolgen können.

Ja, bei dynamischen QR-Codes. Der gedruckte Code bleibt gleich, während Sie die Inhalte im Dashboard aktualisieren.

Ja. Verwenden Sie den Typ „Mehrere Links“, um eine einzelne Scan-Seite mit all Ihren wichtigen Zielen an einem Ort zu erstellen.

Ja. Der Builder enthält gängige Utility-Formate wie Wi-Fi, vCard, WhatsApp, SMS, E-Mail und Telefon.

Design und Branding

Absolut. Sie können Farben, Muster, Rahmen und Logos anpassen, damit jeder QR-Code zu Ihrem Markenstil passt.

Downloads umfassen PNG, SVG, JPG, PDF und EPS, je nachdem, wo Sie in der App generieren.

Ja. SVG und hochauflösende Exporte sind ideal für Druck-Workflows wie Verpackungen, Menüs, Poster und Etiketten.

Ja. Verwenden Sie Gespeicherte Designs, um Ihre besten Stile zu behalten und sie schnell auf neue QR-Codes anzuwenden.

Dynamische Inhalte und öffentliche Seiten

Ja. Umfangreiche QR-Typen erzeugen gehostete öffentliche Seiten, sodass Scans ein professionelles Ziel öffnen, das über Ihre Inhaltseinstellungen verwaltet wird.

Nicht bei dynamischen QRs. Sie aktualisieren den Inhalt, behalten denselben gedruckten Code und führen Ihre Kampagne ohne Neudruck fort.

Ja. Unterstützte umfangreiche Typen ermöglichen es Ihnen, Inhalte wie PDF-Dateien, Galerien und MP3-Seiten hochzuladen und zu veröffentlichen.

Ja. Feedback-QR-Seiten unterstützen Bewertungen und Kommentare, und Sie können Einträge im Mitgliederbereich prüfen.

Analysen und Berichte

Bezahlte Analysen umfassen Scan-Trends, eindeutige Scans und Aufschlüsselungen wie Land, Stadt, Gerät und Betriebssystem, sofern verfügbar.

Scan-Daten werden erfasst, sobald Weiterleitungen stattfinden, und erscheinen schnell in den Dashboard-Berichten.

Ja. Sie können globale Analysezeiträume und QR-spezifische Analyseseiten mit Datumsbereichsfiltern anzeigen.

Statische QR-Codes werden in der Regel für feste Inhalte verwendet. Vollständige Scan-Analysen sind Teil dynamischer Tracking-Abläufe.

Abrechnung, Testversion und Pläne

Der Testzugang startet bei berechtigten Registrierungsabläufen und gibt Ihnen Zeit, bezahlte Funktionen vor Ihrem ersten kostenpflichtigen Abrechnungszyklus zu testen.

Kündigen Sie vor dem in Ihrem Konto oder Abrechnungsablauf angezeigten Ende der Testversion, um die erste kostenpflichtige Belastung zu vermeiden.

Wenn vor dem Ende der Testversion keine Zahlung eingerichtet ist, werden bezahlte Funktionen deaktiviert. Sie können später upgraden und den Zugriff auf bezahlte Funktionen wiederherstellen.

Ja. Unter Abrechnung können Sie Plan- und Intervalloptionen wählen, die für Ihren Kontostatus verfügbar sind.

Ja. Sie können über die Abrechnung oder das Stripe-Portal kündigen, und der bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums aktiv.

Nachdem eine kostenpflichtige Abonnementgebühr verarbeitet wurde, sind Gebühren nicht erstattungsfähig, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um bestätigte Abrechnungsfehler zu korrigieren.

Zahlungen, Währung und MwSt.

CreateQR verwendet Stripe für sicheren Checkout, Abonnementverwaltung, Rechnungsverarbeitung und Aktualisierungen von Zahlungsmethoden.

Ja. Die Abrechnung unterstützt Firmenname und EU-MwSt.-Felder für die entsprechende steuerliche Behandlung beim Checkout.

Kontoinhaber können aktuelle Rechnungen unter Abrechnung einsehen, mit direkten PDF-Download-Links.

Ja. Der Checkout ist mit automatischer Steuerberechnung und Erfassung von Abrechnungsdaten über Stripe konfiguriert.

API, Team und Sicherheit

Ja. API-Funktionen sind in unterstützten Plänen verfügbar und umfassen Endpunkte für Erstellen-, Auflisten- und Löschen-Workflows.

Ja. Sie können API-Schlüssel im Mitgliederbereich erstellen, rotieren, widerrufen und Allowlists verwalten.

Ja. Teamrollen werden unterstützt, sodass Eigentümer und Administratoren Mitglieder und gemeinsam genutzte Kontoresourcen verwalten können.

Registrierungsabläufe verwenden Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch, einschließlich serverseitiger CAPTCHA-Verifizierung, wo erforderlich.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Ihr Anwendungsfall speziell, technisch oder zeitkritisch ist, senden Sie uns eine Nachricht und wir helfen Ihnen, den schnellsten Weg zum Launch zu finden.

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