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Wenn Sie Kontoinhaber sind, melden Sie sich zuerst an und öffnen Sie das Abrechnungsportal. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto haben, kontaktieren Sie den Support und nennen Sie die Abrechnungs-E-Mail.
Vor der Kündigung
- Die 7-tägige Testphase kann vor ihrem Ende gekündigt werden, um die erste Abbuchung zu vermeiden.
- Nach der Kündigung eines bezahlten Tarifs bleibt der Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
- Der Support kann bei bestätigten Abrechnungsfehlern oder bei der Suche nach dem richtigen Kontoinhaber helfen.