Términos y condiciones de CreateQR.app

Última actualización: 4 de marzo de 2026

Estos Términos y condiciones ("Términos") regulan el uso de CreateQR.app y de los servicios relacionados prestados por PAYDOTCOM SRL ("CreateQR", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Al acceder o utilizar CreateQR, crear una cuenta, iniciar una prueba, comprar una suscripción, usar la API o utilizar cualquier página o función QR alojada, aceptas estos Términos.

1. Requisitos y cuentas

Debes proporcionar información exacta al crear una cuenta y mantener tus datos actualizados.

Eres responsable de:

mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y claves API;
toda la actividad realizada en tu cuenta, salvo cuando sea causada por nuestra propia culpa;
asegurarte de que tu uso del servicio cumple estos Términos y la ley aplicable.

Puedes iniciar sesión mediante correo electrónico y contraseña o mediante un acceso de terceros admitido, como Google.

CreateQR no está destinado a menores.

2. Nuestro servicio

CreateQR es una plataforma SaaS que permite a los usuarios crear, gestionar, publicar, alojar y analizar códigos QR y páginas públicas y contenido relacionados. Las funciones pueden incluir:

códigos QR estáticos y dinámicos;
páginas públicas alojadas;
analíticas y seguimiento de escaneos;
recopilación de feedback y reseñas;
experiencias QR basadas en archivos;
acceso a la API;
facturación y gestión de suscripciones.

Podemos añadir, eliminar, mejorar o modificar funciones de vez en cuando.

3. Planes, pruebas y suscripciones

Podemos ofrecer planes gratuitos, planes de pago y acceso promocional o de prueba.

Si te ofrecemos una prueba de 7 días de funciones de pago:

la prueba dura el periodo mostrado en el registro o en el checkout;
salvo que se cancele antes de que termine la prueba, esta puede convertirse en una suscripción de pago para el plan seleccionado;
el plan se renovará automáticamente salvo cancelación.

Las suscripciones de pago:

se facturan a través de Stripe u otro proveedor de pago que elijamos;
se renuevan automáticamente en el ciclo de facturación mostrado en el checkout salvo cancelación;
pueden incluir impuestos cuando corresponda.

Nos autorizas a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cobrar las cuotas de suscripción, impuestos y otros importes aplicables a tu plan seleccionado.

4. Cancelación y renovación automática

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del área de facturación o del portal de clientes de Stripe cuando esté disponible.

Si cancelas:

tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo de facturación ya pagado;
no cobraremos la siguiente renovación una vez procesada la cancelación;
el acceso a las funciones de pago termina al final del periodo de facturación actual, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

Si tu suscripción se cancela por fallo de pago, abuso, riesgo de fraude o incumplimiento de los Términos, el acceso puede suspenderse antes cuando sea razonablemente necesario.

5. Reembolsos y derechos de desistimiento de consumidores de la UE

Nuestra prueba de 7 días está diseñada como el periodo de evaluación sin cargo antes de tu primer ciclo de facturación de pago.

Para evitar tu primer cargo de pago, cancela antes de la fecha de fin de prueba mostrada en tu cuenta o en el flujo de checkout.

Después de que se procese un cargo de suscripción de pago, las cuotas no son reembolsables, salvo:

cuando la ley aplicable exija un reembolso; o
para corregir errores de facturación verificados, por ejemplo cargos duplicados causados por un problema de procesamiento del pago.

Si eres consumidor en la UE o en el EEE, puedes tener un derecho legal de desistimiento de 14 días para una nueva suscripción de pago comprada a distancia, salvo que se aplique una excepción legal.

Dado que CreateQR es un servicio digital, durante el checkout o la activación podemos pedirte que:

solicites expresamente el acceso inmediato al servicio de pago; y
reconozcas que tu derecho de desistimiento puede reducirse, perderse o limitarse una vez que el servicio digital haya comenzado o se haya ejecutado por completo, en la medida permitida por la ley.

Cuando la ley aplicable lo exija, respetaremos las solicitudes válidas de desistimiento y cualquier derecho de reembolso obligatorio. Esta sección no limita ningún derecho de consumo irrenunciable que tengas conforme a la ley aplicable.

Fuera de los derechos legales obligatorios y de las correcciones por errores de facturación verificados, no ofrecemos reembolsos discrecionales.

6. Cambios de precio

Podemos cambiar los precios, límites, funciones o paquetes de los planes ocasionalmente. Los cambios de precio se aplicarán de forma prospectiva, no retroactiva, y avisaremos cuando la ley lo exija o cuando sea razonablemente apropiado.

7. Uso aceptable

Solo puedes utilizar CreateQR con fines legales y de acuerdo con estos Términos.

No debes utilizar CreateQR para crear, almacenar, publicar, enlazar, distribuir o promocionar contenido o destinos relacionados con:

phishing;
malware;
spam;
infracción de derechos de autor;
productos o servicios ilegales;
actividad engañosa o fraudulenta;
contenido de odio, abusivo o acosador;
contenido que vulnere los derechos, la privacidad o la seguridad de terceros.

No debes:

interferir en el servicio o en su seguridad;
intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos;
eludir límites del plan, límites de frecuencia, cuotas o controles de seguridad;
utilizar el servicio de una forma que pueda dañar la plataforma o a otros usuarios;
realizar ingeniería inversa o usar indebidamente partes no públicas del servicio, salvo cuando la ley prohíba restringir esa actividad.

8. Contenido del usuario y páginas públicas

Conservas la propiedad del contenido que subes o creas, sujeto a los derechos necesarios para que podamos operar el servicio.

Al subir, publicar o crear contenido en CreateQR, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, tratar, reproducir, adaptar, mostrar y distribuir ese contenido solo en la medida necesaria para prestar, proteger, mejorar y dar soporte al servicio.

Declaras que:

tienes los derechos y permisos necesarios para usar el contenido;
tu contenido no vulnera la ley ni derechos de terceros;
si recopilas datos de tus propios usuarios o visitantes mediante CreateQR, proporcionarás los avisos y obtendrás los consentimientos exigidos por la ley.

Las páginas públicas QR, los destinos y los formularios de feedback pueden ser visibles para cualquier persona que escanee el código QR o tenga el enlace.

9. Condiciones de la API

Si tu plan incluye acceso a la API:

solo podrás utilizar la API conforme a estos Términos, nuestra documentación y los límites de tu plan;
debes mantener las claves API confidenciales y seguras;
no debes incluir claves API secretas en código frontend público;
pueden aplicarse cuotas, límites mensuales y límites de frecuencia;
podemos suspender, rotar o revocar el acceso a la API por razones de seguridad, prevención del abuso o incumplimiento de los Términos.

Podemos supervisar el uso de la API con fines de seguridad, facturación, control de cuotas, prevención del abuso y mejora del servicio.

10. Moderación y cumplimiento

Podemos investigar, eliminar, desactivar, restringir, suspender o cancelar contenido, códigos QR, páginas públicas, redirecciones, claves API o cuentas cuando consideremos razonablemente que existe:

una infracción de estos Términos;
actividad ilegal;
abuso, spam o riesgo de fraude;
phishing, malware o amenazas de seguridad;
infracción de derechos de terceros;
riesgo para otros usuarios, nuestros sistemas o el público.

También podemos cooperar con las autoridades policiales u otras autoridades cuando la ley lo exija.

11. Propiedad intelectual

CreateQR y su software, marca, diseño del sitio, documentación y materiales relacionados son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Salvo el derecho limitado a utilizar el servicio conforme a estos Términos, no se te concede ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual.

12. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea rápido, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Podemos:

realizar mantenimiento;
publicar actualizaciones, correcciones de errores y cambios de seguridad;
cambiar o discontinuar funciones;
imponer límites para proteger la plataforma.

No somos responsables de caídas, retrasos o interrupciones causados por factores fuera de nuestro control razonable.

13. Eliminación de cuenta y terminación

Puedes dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Si la eliminación autoservicio de la cuenta está disponible, puedes solicitarla desde la configuración de tu cuenta.

Podemos suspender o terminar el acceso, con o sin previo aviso cuando sea apropiado, si:

incumples estos Términos;
falla un pago;
detectamos abuso, fraude o riesgos de seguridad;
estamos obligados a hacerlo por ley.

La terminación no afecta a los importes ya adeudados ni a los derechos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación.

14. Privacidad

Nuestro tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al utilizar CreateQR, reconoces que podemos tratar datos personales como allí se describe.

15. Exenciones

En la máxima medida permitida por la ley, CreateQR se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que:

el servicio vaya a estar siempre ininterrumpido, seguro o libre de errores;
todos los destinos QR, escaneos, analíticas o páginas públicas vayan a estar siempre disponibles;
el servicio vaya a cumplir todos los requisitos empresariales, legales o regulatorios específicos que puedas tener.

Eres responsable de revisar y probar tu contenido QR, destinos, páginas públicas y configuración de campañas antes de su uso público.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, datos u oportunidades de negocio que surjan del servicio o de estos Términos;
nuestra responsabilidad total agregada derivada o relacionada con el servicio o con estos Términos no superará el importe total que nos hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que haya originado la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

17. Ley aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos se rigen por las leyes de Rumanía, sin perjuicio de las protecciones obligatorias para consumidores que se apliquen en tu país de residencia.

Si eres consumidor, nada en estos Términos elimina derechos que no puedas renunciar legalmente en virtud de la legislación de consumo aplicable.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si hacemos cambios materiales, podremos notificártelo actualizando la página, enviándote un correo, mostrando un aviso en la aplicación o utilizando otro método razonable.

Tu uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los Términos actualizados significa que aceptas la versión actualizada, salvo que la ley aplicable exija un proceso distinto.

19. Contacto

PAYDOTCOM SRL

22 Decembrie 35A

Baia Mare, MM 430314

Rumanía

Número de registro: J24/945/2007

NIF / CIF: RO 21749140

Para asuntos legales, soporte o facturación, utiliza nuestra página de contacto.